5 načina da govorite samouvjereno i dobijete ono što želite, od jezičnog stručnjaka

Dok vas jezične navike zapravo ne uvlače u nečije povjerenje, način na koji netko govori može ga učiniti činiti se više ili manje nesigurni nego što uistinu jesu. Iz tog razloga vrijedi pogledati svoje jezične navike i zapitati se: Govorim li samouvjereno ?  

Ako se neprestano ispričavate bez razloga i ublažujete zahtjeve dodatnim riječima, ovaj kratki vodič je za vas. Slijedi pet savjeta jezičnog stručnjaka koji će vam pomoći da zvučite sigurnije. 

Brzi PSA: Jezik ne može odrediti povjerenje

'Čvrsto osjećam da se prema vanjskom izgledu, ponašanju ili jeziku ne može znati ima li pojedinac povjerenja ili ne, ili koliko', objašnjava Deborah Tannen , profesor lingvistike na Sveučilištu Georgetown i autor knjige New York Times bestseler knjiga Vi jednostavno ne razumijete: žene i muškarci u razgovoru . 

Tannen dodaje da ljudi sa sličnim povjerenje razine (bile visoke ili niske) mogu se ponašati i govoriti vrlo različito. 'Promatrač ne može znati, točka', kaže ona. 

Uz to, važno je priznati da mnogi ljudi, osobito na radnom mjestu, to rade misliti oni mogu dekodirati povjerenje iz jezika. Ukratko, vrijedi biti svjestan dojmova koje možete ostaviti. 

Čuvajte se stereotipa (posebno na poslu)

Savjeti koji će vam pomoći da govorite s povjerenjem

Ispod su neke uobičajene jezične navike koje pokazuju samopouzdanje i sigurnost - imajte ih pri ruci za sljedeći put kada planirate važan razgovor:

Ograničite nepotrebne isprike 

Tannen primjećuje da je izgovaranje 'Žao mi je' više od ostalih u prostoriji ili više od očekivanog (kao kada ne stvarno potreba za isprikom) može se promatrati kao znak nesigurnosti. 

Ona napominje da 'nema ničeg inherentno lošeg u tome da kažete 'oprosti'. To je često samo automatski način odavanja priznanja drugima.' 

Dakle, nemojte se opterećivati ​​ako se kronično previše ispričavate, ali pokušajte ograničiti sućut kada je sigurno nepotrebno. 

Jedan od načina da to učinite: Sub in the term Hvala i vidi gdje će te to dovesti. Na primjer: 

• Oprostite što kasnim. → Hvala vam što ste čekali da počnete.
• Žao mi je što sam to zaboravio učiniti. → Hvala što ste me podsjetili na to.

Ne dopustite da vas to spriječi da se ispričate kada biste trebali (to neće pokazati samopouzdanje, samo nedostatak empatije), ali imajte ga pri ruci za one trenutke kada isprika nije na mjestu. 

Budite izravni u svojim zahtjevima

Prije nego nešto zatražite (osobito na radnom mjestu) odredite je li to usluga ili samo zahtjev. Tannen primjećuje da neizravno davanje uputa može izgledati otprilike ovako: ''Možete li mi učiniti uslugu i...' kada je to naredba, a ne usluga.'

S druge strane, izravna molba za uslugu može drugoj osobi pokazati da cijenite njezino vrijeme i da cijenite njihovu spremnost da pomogne – stoga nemojte to potpuno izbaciti iz svog jezika. Samo sačuvajte ovu frazu za slučajeve kada vam zaista treba nečija usluga. 

bik mužjak ovan ženka

Neki primjeri: 

• Možeš li mi učiniti uslugu i zaključati vrata kad odeš? → Idem van. Obavezno zaključajte vrata kada odlazite. 
• Možeš li mi učiniti uslugu i oprati suđe? → Htio bih da večeras opereš suđe. Javite mi odgovara li vam ova vremenska linija.

Pazi na svoj govor

Još jedna uobičajena navika: povisiti glas na kraju rečenice. Tannen kaže da se to ponekad naziva i uptalk, te može učiniti da izjava zvuči kao pitanje. 

Kao i kod drugih navika koje smo obradili, ovo je općenito nešto na što se ljudi oslanjaju kako bi bili sigurni da je ono što govore u redu s drugom osobom. Na primjer, možete povisiti ton kada kažete: 'Doći ću do ovoga do kraja dana?' kao da postavljaš pitanje. 

Umjesto da to učinite, ili zadržite ton i posvetite se izjavi ili postavite pitanje ako vam je to prava namjera. 

Nekoliko primjera: 

• Hoću li doći do ovoga do kraja dana? → Do kada vam ovo treba? 
• Javi mi ako razumiješ što govorim? → Imate li pitanja ili nedoumica?

Odredite vrijeme za svoje zahtjeve

Drugi način da zvučite sigurni u svoje zahtjeve? Postavite (realan) vremenski okvir. Ovaj će biti najprimjenjiviji na radnom mjestu, ali bi mogao biti relevantan i u drugim razgovorima. 

Osim toga, dodavanje vremenske oznake može biti usluga drugoj osobi, pomažući joj da utvrdi ima li vremena ili mogućnosti reći da vašem zahtjevu.

Pazite da ne posegnete za vremenskim okvirom koji nekoga stavlja u lošiju poziciju - opet, to neće ispasti kao samopouzdanje, samo zahtjevno.

Evo nekoliko primjera kako nježno, ali jasno, postaviti vremenski okvir kada je to potrebno: 

• Možete li mi uskoro poslati bilješke sa sastanka? → Trebat će mi bilješke sa sastanka do sutra u podne. Djeluje li to kod vas?
• Možete li pokupiti namirnice ako imate vremena? → Spremam večeru večeras u 7. Možete li prije toga uzeti nekoliko stvari iz trgovine?

Zapamtite: potrebno je vrijeme

Promjena načina na koji govorite neće se dogoditi preko noći, niti mora. Opet, samopouzdanje se ne pokazuje samo jezikom, a lažne pretpostavke koje vam se postavljaju nije vaš zadatak da popravljate. 

Ako želite zvučati samopouzdanije i usavršiti svoje jezične vještine, sve što možete učiniti je vježbati. 

Uzmite gore navedene primjere i savjete i zapišite nekoliko primjera relevantnih za vaš život. Eksperimentirajte s različitim područjima (posao, prijateljstva, romantične veze , itd.) i nacrtajte neke povišene verzije svojih uobičajenih fraza ili formulacija.

Niste sigurni radi li? Isprobajte ih s prijateljem i pitajte ih što misle. Ako 'nova' verzija zvuči previše naporno ili agresivno, bolje je znati prije nego što je stvarno isprobate. 

Za ponijeti

Želite da se vaš jezik tumači kao siguran i konkretan? Započnite s izrezivanjem suvišnih isprika i zahtjev smatrajte uslugom samo kada je doista prikladni. Provjerite stvara li vaš ton glasa pitanja iz vaših izjava, a kada ste u nedoumici, dodajte vrijeme svom zahtjevu kako biste bili jasniji. Zapamtite da je jezik drugih samo još jedan način na koji tumačimo povjerenje, a ne njegov pravi znak. Za više savjeta za izgradnju samopouzdanja, uputi se ovamo .